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Academias (centros de enseñanza no reglada)

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Academias (Centros de enseñanza privada no reglada)
A través del documento adjunto se puede acceder a la información sobre este tipo de centros así como recomendaciones a los usuarios de sus servicios.

Bancos, cajas y seguros

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Aunque los establecimientos bancarios y cajas de ahorros establecidos en Andalucía deben cumplir con lo dispuesto en el decreto regulador de las hojas de reclamaciones, existe un cauce específico para plantear quejas y reclamaciones en este sector de la actividad económica.

El robo de identidad

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

El robo de identidad es uno de los delitos que más crece en Europa. Existen bandas de delincuentes que sustraen datos personales (nombre, dirección y fecha de nacimiento) con el fin de crear cuentas bancarias, obtener préstamos o tarjetas de crédito en nombre de la persona afectada, o incluso hacerse un pasaporte o un carné de conducir.

Instituto Nacional del Consumo

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

A través del documento adjunto se puede acceder a una información más amplia sobre el Instituto Nacional del Consumo (INC).

Órganos de mediación en materia de consumo

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

El 27 de junio entró en vigor el Decreto 72/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones administrativas relacionadas con ellas (BOJA, 27 de marzo de 2008).

Derechos de los consumidores

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

El primer requisito para que los consumidores puedan hacer valer sus derechos es conocerlos.
La Ley de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía los recoge en el articulado de su Título I. Son los siguientes:

Oficinas Municipales de Información al Consumidor

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (O.M.I.C.) son unos servicios dependientes de los Ayuntamientos definidas en la Ley de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía como “órganos de información, orientación y asesoramiento a los consumidores”.

Asociaciones de consumidores

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

Las organizaciones o asociaciones de consumidores y usuarios son cauces de participación de los ciudadanos en los asuntos públicos que les afecten así como en la representación, consulta y defensa de los derechos de los consumidores.

Publicaciones sobre Consumo

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

Recoge un amplio repertorio sobre diversos aspectos del consumo.

El Consejo Local de Consumo

Enviado el Vie, 09/01/2009 - 10:40

El Consejo Local de Consumo es un órgano de integración y participación de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios, las Organizaciones Empresariales y la Administración Municipal en todas las cuestiones relacionadas con el consumo dentro del municipio.

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