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¿Qué son una queja, una denuncia, y una reclamación?

Enviado el Vie, 09/10/2009 - 11:40

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¿Puede un taller de reparación de automóviles cobrar por la elaboración de un presupuesto?

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¿Tengo derecho a indemnización por retraso o cancelación de vuelo o por overbooking? Líneas aéreas

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¿Tengo derecho a indemnización por la interrupción temporal del servicio telefónico? Teléfonos

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¿Puede la compañía suministradora de gas cobrar derechos de alta y canon de instalación comunitaria?

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¿Existe un plazo máximo para la reparación de un aparato en garantía?

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¿Están obligados los vendedores del mercadillo a disponer de hojas de reclamaciones?

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¿Cómo puedo reclamar a una compañía telefónica? Teléfonos

Enviado el Vie, 09/10/2009 - 11:40

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¿Puede negarse un empresario a entregar la hoja de reclamaciones a un consumidor que se la solicita?

Enviado el Vie, 09/10/2009 - 11:40

¿Está indefenso el consumidor?. Derechos

Enviado el Vie, 09/10/2009 - 11:40

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